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Cómo Devolver o Cambiar un artículo en Urban Outfitters

Urban Outfitters es una empresa de ropa que vende estilos actuales dirigidos a personas menores de 30 años para hombres y mujeres. La compañía también vende artículos para el hogar como mantas, cortinas y ropa de cama. En la categoría de apartamento, los clientes también pueden elegir construir una bicicleta, pedir muebles, comprar instrumentos y libros de pedidos. Urban Outfitters vende un poco de todo para adultos.

Devolver un artículo

Devolver un artículo en una tienda de Urban Outfitters: Los artículos comprados en línea o en la tienda se pueden devolver en la tienda. Tiene 30 días para realizar su devolución si desea un reembolso. Si su devolución se procesa después de 30 días, se le dará crédito en la tienda. Su reembolso se procesará utilizando el método de pago utilizado en el pedido original. Por ejemplo, los reembolsos de pedidos con tarjeta de crédito se devolverán a la tarjeta de crédito. Si compró en línea con Paypal, recibirá crédito de la tienda para su reembolso. Puede verificar si hay una tienda cerca de usted utilizando el Localizador de tiendas en http://www.urbanoutfitters.com/urban/help/store_locator.jsp.

Devolver un artículo por correo: Si tiene el albarán de embalaje que viene con su pedido, hay una etiqueta adhesiva prepagada en ese albarán de embalaje. Puede usar ese comprobante para devolver sus compras en línea. No hay costo para devolver un artículo. Si decide devolver el artículo sin utilizar la etiqueta de prepago, puede enviar su devolución a la dirección de devoluciones que aparece a continuación. La etiqueta de prepago se puede rastrear en línea en http://www.newgistics.com/v3/Tracking.aspx. Necesitarás el número de 12 dígitos que figura en el albarán para hacer un seguimiento de la devolución.

Urban Outfitters Dirección de devolución

Urban Outfitters
30 Industrial Park Blvd.
Trenton, SC 28947
Atención: Departamento de Devoluciones

Política oficial de devoluciones de Urban Outfitters

Urban Outfitters afirma que quiere que todos los clientes estén satisfechos con su compra. Con mucho gusto aceptarán devoluciones de hasta 30 días para obtener un reembolso. Si su devolución se produce después de la marca de 30 días, se le otorgará crédito por su pedido a través de una nota de crédito o tarjeta de la tienda.

Los muebles comprados a Urban Outfitters están garantizados por un año. Si los muebles están defectuosos, comuníquese con el departamento de servicio al cliente al 1-800-732-2306 para obtener instrucciones detalladas sobre cómo devolver los muebles.

Si desea un cambio en lugar de un reembolso, escriba la información de cambio en su albarán de embalaje.

Fueron Útiles?

El departamento de servicio al cliente de muebles al 1-800-732-2036 no está abierto durante el fin de semana, solo de lunes a viernes de 8 a.m. a 8 p. m. Llamamos a la línea de servicio al cliente general al 1-800-959-8794 y la llamada fue respondida de inmediato. El representante de servicio al cliente respondió a nuestra pregunta sobre devoluciones de muebles sin preguntas y la llamada terminó en menos de dos minutos.

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